Accord Utilisateur
Bienvenue sur MatchUp. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent votre accès et votre utilisation de l'application mobile MatchUp (le « Service »), détenue et exploitée par Nour Kabbouri et Alaa Hamdoune. En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les présentes CGU, notre Politique de Confidentialité, nos Directives Communautaires et notre Politique de Sécurité et de Conduite Inappropriée. Si vous n'acceptez pas ces termes, vous ne devez pas utiliser le Service.
1. Accès et Utilisation du Service
1.1 Éligibilité
Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 16 ans et que vous avez la capacité légale de conclure ces CGU.
1.2 Compte Utilisateur
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de connexion et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations de profil exactes et complètes.
1.3 Licence Limitée
MatchUp vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'application mobile pour votre usage personnel et non commercial, sous réserve du respect des présentes CGU.
2. Obligations de l'Utilisateur
2.1 Conduite Interdite
Vous vous engagez à ne pas :
- Violar les Directives Communautaires ou la Politique de Sécurité.
- Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité.
- Utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées.
- Tenter de désactiver, surcharger ou perturber le Service.
- Effectuer de la manipulation de données (spoofing GPS, faux matchs) en violation de la Politique de Sécurité.
2.2 Annulations et Présence
Vous êtes responsable de votre présence aux matchs que vous rejoignez et de l'annulation dans un délai raisonnable pour ne pas pénaliser les autres joueurs.
3. Propriété Intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à l'application MatchUp (logiciel, contenu, logo, graphismes) appartiennent à MatchUp et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété de votre contenu utilisateur.
4. Exclusions de Garantie et Limitation de Responsabilité
Le Service est fourni « tel quel ». MatchUp ne garantit pas que le Service sera exempt d'erreurs, sûr ou disponible sans interruption. MatchUp ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects résultant de votre utilisation du Service ou de votre interaction avec d'autres utilisateurs, y compris lors des matchs physiques. Vous reconnaissez que les interactions physiques sur le terrain sont sous votre entière responsabilité.
5. Modifications des CGU
MatchUp se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Nous vous informerons des changements importants. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation des nouvelles CGU.
6. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, si vous enfreignez une disposition des présentes CGU.
7. Droit Applicable
Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément aux lois de [Pays de Juridiction, e.g., Maroc], sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois.
8. Contact
Pour toute question relative à ces CGU, veuillez nous contacter via notre formulaire sécurisé.
Politique de Confidentialité — MatchUp
Dernière mise à jour: 26/11/2025
Cette Politique de Confidentialité explique comment MatchUp (« nous ») collecte, traite, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs (« vous »). En utilisant MatchUp, vous acceptez ces pratiques.
1. Données que nous collectons
1.1 Informations de compte
- Nom, âge, photo de profil
- Email ou téléphone (Firebase Authentication)
- Postes préférés et niveau
- Détails de profil fournis volontairement
1.2 Données de localisation
- Géolocalisation approximative pour trouver des matchs
- Coordonnées de terrains et matchs
- Rayon de recherche défini par l'utilisateur
Nous n'affichons pas votre position précise publiquement sans action explicite.
1.3 Données d'utilisation
- Matchs créés, rejoints ou terminés
- Statistiques mensuelles (notation)
- Présence et interactions in-app
1.4 Données techniques et de l'appareil
- Identifiants d'appareil et adresse IP
- Système d'exploitation et version de l'app
- Rapports de crash et analytique
1.5 Données de communication
- Messages dans les chats
- Interactions entre amis
- Préférences de notification
2. Comment nous utilisons vos données
- Création de compte et authentification
- Matchmaking et fonctionnalités basées sur la localisation
- Affichage des profils
- Calcul des notations mensuelles
- Envoi de notifications
- Amélioration des performances
- Prévention des fraudes et menaces
- Respect des obligations légales
3. Base juridique
- Consentement (profil, localisation)
- Exécution d'un contrat (Service)
- Intérêt légitime (sécurité, amélioration)
- Conformité légale
4. Partage de données
Prestataires : Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging, OpenStreetMap, hébergeurs et analytics.
Partenaires de terrain ou paiement : uniquement sur initiative utilisateur.
Autorités légales : sur obligation. Nous ne vendons pas vos données.
5. Stockage et sécurité des données
Mesures administratives, techniques et physiques sont appliquées, sans garantie absolue. Les données peuvent être hébergées hors de votre pays.
6. Conservation des données
Conservation limitée aux finalités prévues ou exigences légales. Vous pouvez demander la suppression.
7. Droits de l'utilisateur
- Accès, rectification, suppression
- Retrait du consentement
- Désactivation des services de localisation
- Appel des décisions de compte
Pour toute question sur vos données personnelles, contactez-nous via les informations ci-dessous.
8. Confidentialité des enfants
MatchUp n'est pas destiné aux moins de 16 ans.
9. Mises à jour
La Politique peut évoluer. L'utilisation continue vaut acceptation.
10. Contact
Besoin d'aide ? Envoyez-nous un message via notre formulaire sécurisé.
Directives Communautaires — MatchUp
Dernière mise à jour: 26/11/2025
Ces directives assurent un environnement sûr, respectueux et équitable pour tous les utilisateurs.
1. Conduite Respectueuse
- Pas de harcèlement, intimidation ou insultes
- Pas de discrimination
- Pas de désinformation ou contenu offensant
2. Honnêteté et Utilisation Équitable
- Informations de profil exactes
- Présence ou annulation responsable des matchs
- Aucune manipulation de statistiques
- Pas d'usurpation
3. Sécurité Pendant les Matchs
- Comportement responsable
- Respect des joueurs et installations
- Pas d'agressions verbales ou physiques
- Respect des règles de l'hôte
4. Aucune Manipulation de GPS ou de Données
Interdiction de spoofing, faux matchs, bots ou manipulation des notations.
5. Règles de Communication
Les discussions ne doivent pas contenir de propos haineux, contenus explicites, spam ou données personnelles d'autrui.
6. Signalement d'Inconduite
Signalez via l'app ou les canaux de support. MatchUp peut enquêter et agir.
7. Application des Règles
Sanctions possibles : avertissements, restrictions, suspension ou suppression définitive.
8. Changements
Les directives peuvent changer. Consultez les mises à jour.
Politique de Sécurité et de Conduite Inappropriée — MatchUp
Dernière mise à jour: 26/11/2025
Engagement à garantir un environnement sûr et responsable.
1. Attentes Générales de Sécurité
Les utilisateurs doivent protéger leur sécurité et celle d'autrui. MatchUp n'encadre pas les interactions physiques.
2. Inconduite Interdite
2.1 Inconduite Physique
- Violence ou tentative de violence
- Intimidation
- Dégâts matériels
2.2 Inconduite Verbale ou Psychologique
- Harcèlement, menaces, discours haineux
- Coercition ou intimidation
2.3 Fraude et Manipulation
- Faux matchs ou présences
- Spoofing GPS
- Manipulation des notations
- Usurpation d'identité
2.4 Mauvaise Utilisation de la Plateforme
- Publication de contenu illégal ou dangereux
- Tentatives de piratage ou de perturbation
- Publicité non autorisée
3. Processus de Signalement
Rapport via outil in-app, email ou modération tierce. Des informations complémentaires peuvent être demandées.
4. Enquête et Application des Règles
Actions possibles : suppression de contenu, avertissements, restrictions de communication, suspensions, bannissements ou signalement aux autorités.
5. Faux Rapports
Les signalements malveillants sont interdits et sanctionnés.
6. Situations d'Urgence
MatchUp n'est pas un service d'urgence. Contactez les autorités locales en cas de danger immédiat.
7. Mises à jour
Cette politique peut être modifiée. Continuer à utiliser le Service vaut acceptation.
